日記

天使の耳かき(電話編)

2012/04/20

ということで、回収騒ぎになってた小林製薬の「天使の耳かき」ですが、実際に電話してみた。

電話は当然フリーダイヤル。女性が応対してくれ、まずはひとしきり謝られました。
まぁ、こっちは被害も何もないので、謝られても、と言う感じだったのですが(苦笑
謝られたあと、説明が始まりました。要は商品を回収し、代金を返金したいとのこと。

返品方法は、小林製薬側から返信キット(内訳は着払い代金と商品を入れる袋、書類)が送られてくるので、それを使い、商品を指定の宅配業者経由で返品。
審査ののち、郵便小為替を簡易書留で送ってくるとのこと。

返信用キット到着が電話後約10日、審査が2~3週間かかるらしい。
小指大の商品、しかも数百円のものひとつにほぼ一ヶ月仕事。
大変なことだわ…

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